Телефон
8 (800) 700-222-7 8 (812) 676-888-5 8 (812) 336-578-7
Заказать звонок
Время
ПН-СБ 9:00-18:00 ВС 10:00-17:00

Минимальная сумма оптового заказа 7 000 рублей, но не менее 3-х любых товаров
kukhonnye_prinadlezhnosti_
Кухонные принадлежности
khozyaystvennye_tovary_
Хозяйственные товары
MAYER & BOCH
АЛЬТЕРНАТИВА

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

Возврат товара

Возврат товара

Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара

Клиент должен оформить следующий пакет документов:

  • Форма ТОРГ-12, где Плательщиком и Грузополучателем является ООО «МегаТорг» (или форма возвратной накладной). В поле «адрес грузополучателя» потребуется указать адрес склада, куда будет возвращен товар.
  • Заявления на возврат качественного товара от покупателя.

В зависимости от способа закрытия расчетов потребуются документы:

Возврат бракованного товара

Возврат бракованного товара

Клиент должен оформить:

  • Форма ТОРГ-12, где Плательщиком и Грузополучателем является ООО "МегаТорг" (или форма возвратной накладной). В поле «адрес грузополучателя» потребуется указать адрес склада, куда будет возвращен товар.
    • В поле «основание» нужно указать «возврат брака»;
  • Заявления на возврат товара от покупателя.

В зависимости от способа закрытия расчетов:

Мы можем не принять товар назад:

  • если Вы приобретали уцененный товар;
  • при наличии на упаковке или непосредственно на самом товаре Ваших ценников;
  • при нарушении целостности упаковки, потере товарного вида индивидуальной упаковки по Вашей вине;
  • если на коробках (подарочной упаковке) присутствуют надписи «брак», «возврат», «бой», Ваши реквизиты либо любые другие надписи;
  • присутствуют следы длительного хранения товара.

Внимание! При доставке транспортной компанией, требуется обязательная платная обрешетка товаров из стекла, фарфора и пластика. Если Вы отказываетесь от обрешетки данного вида товаров, претензии по браку и повреждениям не принимаются.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств в день покупки. Оплата за наличный расчет.

  • В том случае, если клиент оплатил заказ и отказался от него на выдаче, сотрудники склада распечатывают заявление о возврате денежных средств и кассиры отдают клиенту денежные средства.
  • Менеджер забирает у клиента документ ТОРГ-12.

Возврат денежных средств на следующий день после покупки. Оплата за наличный расчет.

В том случае, когда вся сделка закрыта (товар оплачен и отгружен, документы созданы и подписаны), но клиент хочет вернуть товар, есть возможность сделать это только после того, как на складе примут товар к зачету, и после предоставления клиентом пакета необходимых документов менеджеру:

Возврат денежных средств. Оплата по безналичному расчету.

Если у Вас остались вопросы о возврате, свяжитесь с нами по телефонам 8 (812) 676-888-5 (Санкт-Петербург) или 8 (800) 700-222-7 (бесплатно по России), также можете задать вопрос в чате нашему онлайн-консультанту или воспользуйтесь услугой Заказать обратный звонок.

Sale Скидки в нашем магазине МегаТорг Cash & Carry на Софийской 54

«Счастливые часы»

- розничным покупателям с 9:00 до 11:00 утра с понедельника по субботу скидка 10%

«Воскресенье»

- в воскресенье с 9:00 до 13:00 розничным покупателям скидка 10%

Удобный въезд. Бесплатная парковка

Хотите первым узнать о новых поступлениях в категории?

e-mail

Как мы работаем

basket

Сделайте заказ на сайте

Минимальная сумма 7 000 руб.
phone

Мы свяжемся с вами для подтверждения

cards

Оплата заказа

Способы оплаты
delivery

Доставка или самовывоз

О доставке