Условия работы

Наша компания осуществляет продажу текстиля, посуды, хозяйственных и бытовых товаров по оптовым ценам. Мы сотрудничаем с организациями и индивидуальными предпринимателями, организаторами совменых покупок, а также с физическими лицами.

Оформление заказа

Сделать заказ можно следующими способами:

1. На сайте через корзину. После регистрации на сайте Вы сможете посмотреть историю заказов, отследить статусы заказов и подписываться на новостные рассылки. Приобрести желаемый товар Вы сможете с помощью кнопки «Купить», которая находится в описании товара или после отправки товара в раздел «Корзина». После оформления Вам придет SMS-сообщение о том, что заказ принят. Далее наш менеджер позвонит Вам в самое ближайшее время и уточнит нюансы доставки и оплаты.
2. По телефонам: 8 (812) 676-888-5, 8 (812) 336-57-87 (Санкт-Петербург), 8 (800) 700-222-7 (бесплатно по всей России);
3. С помощью нашего прайс-листа. Вы можете скачать фото-прайс на странице http://megatorg-spb.ru/getprice/, проставить необходимое количество напротив интересующих Вас товаров и отправить нам по электронной почте order@megatorg-spb.ru.
   (Скачивание прайс-листов доступно только зарегистрированным пользователям).

Условия оплаты

Минимальная сумма заказа – 7000 руб., но не менее 3-х любых товаров.
Выставленный счет следует оплатить в течение 3-х рабочих дней, в противном случае заказ аннулируется.
Отгрузку товара мы производим в течение 2-х рабочих дней после поступления оплаты на наш расчетный счет.

Условия доставки

Самовывоз возможен со склада в Санкт-Петербурге, находящегося по адресу ул. Софийская, 54. Срок хранения заказов на складе составляет 7 дней. По истечению срока заказ аннулируется. Если Вы не успеваете забрать Ваш заказ, сообщите об этом по нашим телефонам: 8 (812) 676-888-5, 8 (812) 336-57-87, 8 (800) 700-222-7.

Доставка может осуществляться нашей службой доставки по Санкт-Петербургу и Ленинградской области при сумме заказа от 15 000 рублей бесплатно до дверей магазина.

Доставка в другие регионы России осуществляется транспортными компаниями «ПЭК», «Деловые Линии», либо через другую удобную Вам транспортную компанию.

Стоимость доставки

Стоимость доставки Вы можете узнать у нашего менеджера после подтверждения заказа. Точная стоимость зависит от габаритов и расстояния в пути доставки.

• Доставка по Санкт-Петербургу при заказе на сумму от 7000 до 15000 рублей - 500 рублей.
• Доставка по Санкт-Петербургу при заказе от 15000 рублей осуществляется бесплатно.
• Доставка за пределами КАД по Санкт-Петербургу осуществляется при заказе от 20000 рублей по тарифу 13 руб./км.
• При сумме заказа более 60 000 рублей в пределах до 300 км от Санкт-Петербурга доставка осуществляется бесплатно.

Обращаем Ваше внимание на возможность дополнительной платы за обрешетку или дополнительную упаковку товаров для доставки. Необходимость данной меры связана с хрупкостью товаров и для гарантий ответственности транспортной компании по качественной доставке Вашего заказа.

С момента, как товар передан транспортной компании, компания «МегаТорг» не несет ответственности за сохранность груза и не принимает претензии от заказчиков.

Отказ от товара и претензии по качеству

В случае отказа от доброкачественного товара (в том числе частичный отказ), покупатель возмещает продавцу понесенные транспортные расходы, в том числе в обратную сторону (Закон «О защите прав потребителей» Ст.26.1).

На прием товара отводится 3 рабочих дня. Претензии по количеству или качеству товара принимаются в течение 5-ти рабочих дней после приемки товара, при этом заполняется «Акт разногласий». Претензии в устном виде не принимаются. Если у Вас возникли замечания по работе нашего персонала или не устроило качество доставленного товара, напишите нам об этом по адресу pretenzii@megatorg-spb.ru.

Возврат товара и претензии по качеству