Часто задаваемые вопросы

1. Зарегистрируйтесь на нашем сайте.
2. После проверки данных, которые Вы ввели в регистрационную форму, на Ваш e-mail будет выслан логин и пароль.
3. Зайдите на сайт под Вашим логином и паролем.
4. Воспользуйтесь формой поиска товара в каталоге. Поместите выбранные товары в корзину покупателя, нажав кнопку «Купить». Также можно поместить выбранный товар в корзину со страницы подробного описания товара, указав в окошке требуемое количество товара и нажав «купить».
5. В разделе «Корзина» Вы можете пересчитать цену товара, узнать ориентировочную стоимость доставки и оформить заказ.
6. При оформлении заказа Вы получите SMS-уведомление о том, что Ваш заказ <номер> принят. Далее наш менеджер позвонит Вам и уточнит скидку, нюансы доставки и оплаты.
7. После согласования счета, условий оплаты и доставки, Ваш заказ будет отправлен, выбранным Вами способом.
8. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара и наличие чека.

Для регистрации в магазине в правом верхнем углу сайта нажмите кнопку «Регистрация».

После корректного заполнения формы «Зарегистрироваться».

Компания «МегаТорг» предоставляет услугу доставки товаров в любую точку России или стран СНГ максимально надёжным и быстрым способом.

Доставка товара может осуществляться:

• самовывозом со склада в Санкт-Петербурге
  Срок хранения сформированных заказов на складе составляет 7 дней. По истечении 7 дней заказ будет аннулирован. Если Вы не успеваете забрать Ваш заказ, Вы можете позвонить и сообщить нам об этом по телефонам 8 (812) 676-888-5, 8 (800) 222-430-2;
• нашей службой доставки по Санкт-Петербургу и Ленинградской области по адресу, указанному при оформлении заказа от 15 000 рублей;
• Транспортными компаниями.

Стоимость доставки:

Базовая стоимость доставки автоматически прибавляется к заказу при его оформлении. При подтверждении заказа сумма доставки может уточняться менеджером в зависимости от габаритов заказа и адреса доставки.

• Доставка по Санкт-Петербургу в пределах КАД при заказе от 7000 рублей до 15000 рублей - 500 рублей.
• Доставка по Санкт-Петербургу в пределах КАД при заказе от 15000 руб. осуществляется бесплатно.
• Доставка за пределами КАД по Санкт-Петербургу осуществляется при заказе от 20000 руб. по тарифу 13 руб./км.
• При сумме заказа свыше 60 000 руб. в пределах до 300 км от Санкт-Петербурга доставка осуществляется бесплатно.

Доставка в другие регионы России осуществляется:

• Транспортные компании.

  Доставка осуществляется через транспортные компании Пэк, Деловые Линии, либо через другую удобную Вам транспортную компанию.

С Почтой России не работаем.

Стандартный порядок отгрузки в регионы РФ:

Оформите заказ любым удобным для вас способом.

Наш менеджер выставит Вам счет на оплату.

Вы оплачиваете счет, в течении 3-х рабочих дней после прихода денег на наш расчетный счет, мы доставляем товар до транспортной компании.

Доставка товара оплачивается при получении товара в Вашем городе.

Сроки, стоимость и способ доставки по регионам зависят от веса, габаритов и стоимости заказываемого товара и выбранной транспортной компании.

Цена, указанная в переданных вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены. Стоимость доставки выделяется в документах на покупку отдельной графой.

Обращаем Ваше внимание на возможность дополнительной платы за обрешетку или дополнительную упаковку товаров для доставки. Необходимость данной меры связана с хрупкостью товаров и для гарантий ответственности транспортной компании по качественной доставке Вашего заказа.

С момента, как товар передан любой транспортной компании наша компания не несёт ответственности за сохранность груза и не принимает претензии от заказчиков.

Если у Вас остались вопросы о доставке наших товаров свяжитесь с нами по телефонам горячей линии 8 (812) 676-888-5 (Санкт-Петербург) или 8 (800) 222-430-2 (бесплатно по России), задать вопрос в чате нашему онлайн-консультанту или воспользуйтесь услугой Заказать обратный звонок.

Важно! В случае отказа от доброкачественного товара (в том числе частичный отказ), покупатель возмещает продавцу понесенные транспортные расходы, в том числе в обратную сторону (Закон «О защите прав потребителей» Ст.26.1).

Возврат товара и претензии по качеству

Если у Вас возникли замечания по работе нашего персонала или не устроило качество доставленного товара, напишите нам об этом по адресу pretenzii@megatorg-spb.ru. Мы рассмотрим Вашу претензию и сообщим результат в течение 5 рабочих дней.

Минимальная сумма заказа – 7 000 руб., но не менее 3-х любых товаров.

В корзине товаров перейдите по ссылке «Добавить товар».

Инструкция по скачиванию прайс-листа здесь.

Все цены на сайте оптовые.

Работаем. Минимальная сумма оптовой закупки - 7 000 руб., но не менее 3-х любых товаров (можно поштучно).

Да, работаем. Минимальная сумма оптовой закупки - 7 000 руб. (можно поштучно). Работаем по предоплате.

Доставка любыми транспортными компаниями, терминалы которых есть в вашем городе.

Стоимость доставки при заказе до 15 000 руб. - доставка до транспортной компании 500 руб., от 15 000 руб. до Т.К. бесплатно.

Возможна оплата на карту сбербанка.

В корзине можно увидеть розничную стоимость ваших товаров. И если сумма заказа будем менее 7000 рублей, то в вашей корзине отразятся розничные цены сайта Мегамаркет

Фасовка - это кол-во в коробке. Продаются они по 1 шт. Цена указана за 1 шт.